服务条款
最后更新:2026 年 10 月 9 日
本文为英文版的中文译本,仅供参考;中英文如有出入,以英文版为准。
vps.taxi 由在香港注册成立的私人公司 ZTNV Limited 运营。注册办事处:Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong。
在本条款中,“我们”指 ZTNV Limited。“您”指持有 vps.taxi 账户的个人或组织。
1. 关于本条款
1.1 当您在 https://my.vps.taxi 注册账户或向我们订购服务时,本条款即适用。只要您做了其中任何一项,即表示您同意本条款。
1.2 以下文件是本条款的组成部分:
如果它们之间有冲突,以本条款为准。一项服务的价格和资源以订单详情为准。
1.3 如果您代表公司或其他组织接受本条款,即表示您确认您已获得这样做的授权。此时,该组织即为客户。
1.4 我们可能会提供本条款的译本。如果译本与英文版有出入,以英文版为准。
2. 谁可以使用本服务
2.1 您必须年满 18 周岁,并且有能力订立具有约束力的合同。
2.2 有以下情况之一的,您不得使用本服务:
(a) 您身处、通常居住于某个受 (b) 项所述制裁法律全面制裁的国家或地区,或依据该国家或地区的法律设立;或
(b) 您被列入联合国、香港、美国、欧盟或英国的制裁名单,或由被列入这些名单的人拥有或控制。
如果符合其中任何一种情况,我们将关闭您的账户。如果制裁法律禁止我们退还款项,我们将不予退款。
2.3 您提供给我们的信息必须准确,并保持最新,包括您的姓名、国家和邮箱地址。
3. 您的账户
3.1 请妥善保管您的密码。通过您的账户进行的一切操作均由您负责。如果您认为有他人能够访问您的账户,请立即通过 support@vps.taxi 告诉我们。
3.2 我们会把有关订单、发票、您的服务以及我们条款变更的邮件发送到您账户上的邮箱地址。请使用您会查看的邮箱。
3.3 我们可能在开通订单之前或之后对其进行审核,并要求您提供更多信息,以核实您的身份或付款。我们可以拒绝订单,或取消未通过这些审核的新服务。如果我们这样做,会全额退款。
4. 本服务
4.1 我们提供虚拟专用服务器(“服务器”)。每台服务器具有您下单时其套餐所显示的虚拟化类型和资源。
4.2 您拥有服务器的完整管理员(root)权限。服务器上的软件由您选择、安装和管理。我们不管理、更新或监控您服务器内的软件。
4.3 IP 地址。每个套餐包含的 IP 地址,以及任何增加或移除地址的附加选项,均显示在下单页上。如果您选择不带 IPv4 地址的服务器,它将无法访问仅使用 IPv4 的系统,这些系统也无法访问它。
4.4 我们分配的 IP 地址仍归我们所有。在您的服务有效期间,您可以使用这些地址。服务结束时,这些地址归还给我们。出于技术或法律原因,我们可能需要更换地址。在可能的情况下,我们会提前通知您。
4.5 每台服务器位于下单页或客户区所示的机房。部分网站和应用会通过 IP 地理位置数据库来判断地址所在的地区。这些数据库由第三方维护,更新时间由他们决定,因此可能会把服务器的 IP 显示在其他地区,新分配的地址尤其常见。我们无法控制这些数据库的记录,也无法对其结果作出保证。如果您发现记录有误,欢迎告诉我们,我们会尽力向相关数据库提交更正。
4.6 交付。服务器通常会在付款后几分钟内自动开通,准备好后我们会通过邮件向您发送登录信息。如果您付款后 3 天内服务器仍未交付,您可以取消订单并获得全额退款(见《退款与账单政策》)。
4.7 支持。请联系 support@vps.taxi。我们为您的账户、账单问题,以及我们的硬件和网络方面的问题提供帮助。对于您在服务器上安装的软件,我们不提供支持。
5. 您的数据与备份
5.1 除非您的订单包含备份服务,否则我们不会为您的服务器保留备份。您有责任将数据副本保存在服务器以外的地方。
5.2 服务器上的数据可能因硬件故障、软件错误、安全事件或人为失误而丢失。在法律允许的范围内,对于您服务器上存储的数据的丢失,我们不承担责任。
5.3 服务结束时,我们会删除服务器及其上的全部数据。此后我们无法恢复这些数据。
5.4 在以下必要情况下,我们可以访问您的服务器:提供您所要求的支持、调查滥用行为或安全问题,或遵守法律。
6. 可用性与维护
6.1 我们不保证服务不中断运行。我们不提供在线率保证,也不提供服务补偿。
6.2 我们可能需要为维护而停止、重启或迁移您的服务器。对于计划内的工作,我们会尽量提前通过邮件通知您。紧急工作(例如安全修复或维修)可能不经通知就进行。
7. 可接受使用
7.1 您必须遵守《可接受使用政策》。您服务器上的一切活动均由您负责。这包括您授予访问权限的人的活动,以及利用安全漏洞进入服务器的任何人的活动。
7.2 出站邮件可能受到限制。《可接受使用政策》对此有说明。
8. 费用与付款
8.1 价格、币种和计费周期显示在下单页上,可用的付款方式显示在结账页面。服务预先计费。《退款与账单政策》说明了发票、付款、逾期付款、取消和退款的相关规定。
8.2 如果发票未按时支付,我们将按照《退款与账单政策》的规定,先暂停、再终止服务。终止服务会删除您的服务器及其数据。
8.3 我们可能调整价格。对现有服务适用更高价格前,我们会至少提前 30 天发邮件通知您。如果您不接受新价格,可以在新价格适用前取消服务。
9. 结束服务
9.1 由您结束。您可以随时在客户区取消服务。您可以选择让取消立即生效,或在您已付费的期限结束时生效。《退款与账单政策》说明了何时可以退款。
9.2 由我们暂停。有以下情况之一的,我们可以暂停服务,无论是否事先通知:
- 您违反本条款或《可接受使用政策》;
- 有发票逾期未付;
- 您的服务器正在危害我们的网络、其他客户或任何其他人,例如因为服务器已被入侵;或
- 法律或主管机关要求暂停。
在可行的情况下,我们会告诉您暂停服务的原因,以及您需要做什么。
9.3 由我们终止。有以下情况之一的,我们可以结束服务或关闭您的账户:
9.4 我们可能停止提供某个套餐或整个服务。我们会至少提前 30 天通过邮件通知您,并退还您已付费但未使用的时间所对应的费用。
9.5 服务结束时,我们会删除服务器及其数据,并收回其 IP 地址。您欠我们的任何款项仍需支付。
10. 隐私
《隐私政策》说明了我们收集哪些个人数据、为什么收集、与谁共享,以及您享有哪些权利。
11. 责任
11.1 本服务按“现状”提供。在法律允许的范围内,除本条款中的承诺外,我们不对本服务作任何其他承诺。例如,我们不承诺本服务适合特定用途,也不承诺本服务没有错误。
11.2 在法律允许的范围内,对于利润、收入、业务、商誉或数据的损失,或任何间接或后果性损失,我们不承担责任。
11.3 在法律允许的范围内,就一项服务提出的所有索赔,我们对您承担的全部责任,以引起索赔的事件发生前 3 个月内您为该服务向我们支付的金额为限。
11.4 本条款中的任何内容均不限制依法不能限制的责任,例如因过失造成死亡或人身伤害的责任,或欺诈责任。
12. 因您的使用而对我们提出的索赔
在法律允许的范围内,如果第三方因您服务器上的内容,或因您违反本条款或《可接受使用政策》,而向我们提出索赔,您应承担我们因该索赔而产生的合理费用和损失,包括法律费用。
13. 本条款的变更
13.1 我们可能更新本条款以及第 1.2 条所列的政策。对于影响您权利或义务的变更,我们会在变更生效前至少 14 天发邮件通知您。法律要求的变更,或为处理安全或滥用问题而急需的变更,可能会更早生效。细微的变更(例如更正错误或更新联系方式)可以随时生效。
13.2 如果您不接受某项变更,可以在其生效前取消您的服务。如果您在该日期之后继续使用本服务,新条款即适用于您。
14. 一般条款
14.1 对于超出我们合理控制范围的事件(例如第三方的电力或网络故障、自然灾害或政府行为)导致我们未能履行或延误的,我们不负责。
14.2 我们可以将本条款下的权利和义务转让给接手本服务的另一家公司。我们会提前通知您。未经我们书面同意,您不得转让您的账户或本条款。您可以用客户区的 Push 功能把服务转到另一个账户。对方接受后,这项服务以及之后的续费和使用都由对方负责。
14.3 我们会将通知发送到您账户上的邮箱地址。您可以将通知发送至 support@vps.taxi 或我们的注册办事处。
14.4 如果本条款的任何部分被认定无效,其余部分仍然适用。
14.5 如果我们没有立即行使某项权利,之后仍然可以行使。
14.6 本条款连同第 1.2 条所列文件,构成您与我们之间关于本服务的完整协议。
15. 法律与争议
15.1 本条款受香港法律管辖。
15.2 如果您有投诉,请先通过 support@vps.taxi 联系我们,以便我们尝试解决。
15.3 香港法院对与本条款或本服务有关的争议具有管辖权。这不会剥夺您根据您居住国家的法律享有的任何强制性消费者保护权利。
16. 联系方式
ZTNV Limited Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
- 一般支持与技术支持:support@vps.taxi
- 账单:billing@vps.taxi
- 滥用举报:abuse@vps.taxi